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Términos y Condiciones

 

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se exponen seguidamente los datos identificativos de la entidad o persona titular de la presente Web.

Gofrelandia Machines S.L, Avda. de la Condomina nº 1 Urb. El Paraíso bloque 2 – bajo 1 03016 Alicante España y con número de NIF B54316831. Correo electrónico de contacto: gofrelandia@cremaldi.com.



Condiciones Generales de Uso y Contratación

 

1. OBJETO.

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso del sitio web www.gofresycrepes.com que Gofrelandia Machines S.L (en adelante Gofrelandia Machines S.L), pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre sus productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios"). Para contactar con Gofrelandia Machines S.L, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónico gofrelandia@cremaldi.com, y el teléfono +34965152649.

Tanto la navegación como la compra de cualquiera de los productos ofertados en la tienda on-line suponen la aceptación como usuario y/o cliente respectivamente, sin reservas de ninguna clase, de las presentes condiciones generales de uso y contratación, las cuales Gofrelandia Machines S.L, se reserva el derecho a modificar, sin necesidad de previo aviso, por razones técnicas o de política comercial, y siempre adecuándose a la legislación vigente en cada momento.

2. CONDICIÓN DE USUARIO Y DE CLIENTE.

Para navegar por www.sheandhekids.com es recomendable darse de alta como cliente, teniendo libre acceso a la información relativa los productos ofertados. No obstante, para comprar cualquier producto será necesaria la previa creación de una cuenta de Cliente, a cuyo efecto puede consultar las instrucciones contenidas en la cláusula 5.2 de las presentes condiciones generales.

Tanto usuarios como clientes se comprometen a respetar las presentes condiciones generales de uso, y a actuar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web www.gofresycrepes.com de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de
Gofrelandia Machines S.L, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.


3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todos los contenidos publicados en la tienda, especialmente los nombres comerciales, diseños gráficos de logos, textos y botones, marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de GOFRELANDIA MACHINES S.L o de terceros titulares de los mismos.

Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web www.Gofrelandia Machines S.L.com con fines públicos o comerciales, por parte de sus usuarios y clientes.


4. RESPONSABILIDAD.

Sin perjuicio de la obligación de GOFRELANDIA MACHINES S.L de velar en todo momento por que la información gráfica y de texto de cada producto (imagen, descripción de sus características principales, precio, etc.) publicada en el sitio web se corresponda fielmente con el mismo, procediendo inmediatamente a la corrección de cualquier error tipográfico o de correspondencia que se detecte, GOFRELANDIA MACHINES S.L no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los propios productos comercializados en la web, así como las obligaciones de presentación y etiquetado de dichos productos, recayendo dicha responsabilidad en todo momento en los editores, fabricantes o proveedores de dichos productos. El cliente entiende que GOFRELANDIA MACHINES S.L es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

GOFRELANDIA MACHINES S.L no responde en ningún caso de que los usuarios y clientes utilicen el sitio web de conformidad con las presentes Condiciones Generales, la ley, la moral y el orden público.

La existencia de hiperenlaces a nuestro sitio web en otros sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de GOFRELANDIA MACHINES S.L de sus contenidos o servicios, quedando en todo caso exonerada ésta de cualquier responsabilidad derivada del uso de los servicios prestados por dichas páginas externas.

GOFRELANDIA MACHINES S.L no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios o clientes, motivados por causas ajenas a GOFRELANDIA MACHINES S.L, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a GOFRELANDIA MACHINES S.L, debidas al usuario o cliente, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.


5. INFORMACION PREVIA AL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION.

En virtud de lo establecido en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos sobre los siguientes extremos:

5.1. Aceptación de las condiciones generales de contratación.

La confirmación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales de uso y contratación publicadas en la web en el momento de confirmar el pedido, como parte integrante del contrato.

5.2. Cómo se tramita una compra.

Simplemente tiene que incorporar al pedido el producto que desee, pulsando sobre el botón “Comprar”. Puede continuar comprando otros artículos, que se añadirán al pedido, o tramitar el pedido con el producto ya incluido pulsando sobre la opción “Ir al Pedido” que la aparecerá al clicar sobre el carrito de la compra situado en la parte superior derecha de su pantalla.

Una pantalla le solicitará su e-mail y contraseña. Si ya es cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos. Si aún no lo es y desea darse de alta como cliente, puede hacerlo desde el enlace “Registrarse” que le aparecerá al pinchar sobre el icono de Usuario situado en la zona superior derecha de la página.

Los datos de e-mail y de contraseña aceptados tras el proceso de alta le  servirán para las sucesivas transacciones que realice en nuestra web. En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales (consulte nuestra política de privacidad), por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.

Una vez verificado el pago, por cualquiera de las formas que se recogen en la cláusula 9, (“Modalidades de pago”) y en el plazo no superior a 24 horas, se le remitirá por e-mail una confirmación de la aceptación del pedido y se procederá al envío del producto a la mayor brevedad posible.

Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento del pedido en las condiciones correctas.

5.3. Información sobre el archivo del contrato.

El contrato de compra no será archivado en ningún soporte, sin perjuicio de que las presentes condiciones generales que lo integran se encuentran plenamente accesibles en el enlace “condiciones generales de uso y de contratación”, situado en la parte inferior del sitio web.

5.4. Detección y solución de errores en la introducción de datos.

En caso de error en la introducción de datos en el formulario de registro como cliente, tiene la posibilidad de modificar posteriormente la información, entrando en su cuenta de cliente y editando los distintos apartados.

En caso de error en la selección de un producto o en cualquier otro dato facilitado durante el proceso de compra, puede Ud. seleccionar el producto erróneo de la cesta y eliminarlo, o volver atrás para anular.

Para cualquier otra incidencia que no pueda solucionarse mediante los mecanismos anteriores, puede ponerse en contacto GOFRELANDIA MACHINES S.L a través de correo electrónico (gofrelandia@cremaldi.com) o teléfono +34 622 60 69 07.

5.5. Idioma del contrato.

El idioma utilizado en la formalización del contrato es el castellano, única y exclusivamente.


6. OBLIGACIONES DERIVADAS DEL REGISTRO DE CLIENTE.

El usuario que desee crear una cuenta de cliente se obliga a:

a) Cumplir con el requisito de ser mayor de edad.

b) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro, y a mantenerlos actualizados.

c) Facilitar un domicilio válido para posibilitar la entrega de los pedidos dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento de esta obligación por parte del cliente, GOFRELANDIA MACHINES S.L no tendrá responsabilidad alguna por el retraso o imposibilidad de entrega del pedido.

d) Guardar diligentemente los datos de acceso a la cuenta de cliente (“correo electrónico” y “contraseña”), asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

e) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros clientes mediante el uso de sus datos de acceso.


7. AMBITO TERRITORIAL DE VENTA.

Nuestra tienda suministra los pedidos a cualquier población española siempre y cuando se encuentre dentro de la península.


8. PRECIO Y GASTOS DE ENVIO.

Los precios publicados en nuestro sitio web incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Los gastos de envío no están incluidos en el precio, y te serán mostrados antes de finalizar tu compra.


9. MODALIDADES DE PAGO.

Salvo que se especifique lo contrario en la correspondiente oferta, el pago se podrá realizar mediante Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard), PayPal y pago mediante Transferencia Bancaria. Este último método de pago está únicamente disponible para www.Gofrelandia Machines S.L.com. Nos reservamos el derecho en cada pedido a no ofrecer ciertos tipos de métodos de pago y hacer referencia a otros métodos.

·         Pago por Tarjeta de Crédito/Débito
El pago con Tarjeta de Crédito tiene lugar a través del sistema de pagos Redsys.


·         Pago por Paypal
Si decide pagar a través de PayPal, pagará el importe de la factura a través de PayPal (Europa) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5ª Planta 22-24, Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"). Debe estar registrado en PayPal, o bien registrase antes de efectuar el pago. Durante el proceso de pedido se le dirigirá al sitio web de PayPal, donde podrá registrarse con sus datos de usuario y confirmar el pago a nuestro favor. El precio de compra será cobrado inmediatamente.


·         Pago por Transferencia Bancaria
En caso de pago por Transferencia Bancaria, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido para que pueda realizar el ingreso. El importe de la factura debe ser transferido a nuestra cuenta dentro de un plazo de 5 días.


Tenga en cuenta que sólo aceptamos pagos desde cuentas de la Unión Europea (UE) y que en ningún caso asumimos el coste de una transacción dineraria.

 

10. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA DEL PRODUCTO.

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7, la oferta de los productos publicados en nuestra web es válida en tanto los productos se encuentren visibles, y una vez confirmado el pedido y verificado su pago, se procederá a enviar el producto/s en el plazo más breve posible al domicilio del cliente indicado en el formulario de registro, teniendo en cuenta si está en stock, la disponibilidad del proveedor, así como el propio tiempo de transporte.

En el caso de que el producto adquirido no se encuentre disponible o se prevea un retraso en la entrega superior al máximo legal, GOFRELANDIA MACHINES S.L informará al cliente de dicha circunstancia y del tiempo estimado de entrega.


11.  DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO.

GOFRELANDIA MACHINES S.L acepta cambios y devoluciones en los 14 días siguientes a la recepción del producto, siempre que estos se encuentren en el embalaje original y no hayan sido abiertos o utilizados. (Véa nuestra política de Envíos y Devoluciones)


12. GARANTIA.

El plazo de garantía es de dos años, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

En aquéllos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.


13. LEY APLICABLE.

Las presentes condiciones generales de uso y condiciones generales de contratación que se establezcan en la web de GOFRELANDIA MACHINES S.L se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución de las presentes condiciones se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad del Usuario, siempre que sea consumidor